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<ご利用ガイド>

【ご注文からお届けまでの流れ】

■ご注文の確認

BASEから自動返信メールにて、注文確認メール(ご注文控えメール)をお送りします。

当店「A-family」が注文を確認しましたら、
件名【「A-family」ご購入ありがとうございます」】のメールをお送りします。
(注文の確認は平日9:00~14:00まで随時行います)

■商品の発送
出荷の準備が整い発送しましたら、
件名【「A-family」商品発送のご連絡】のメールをお送りします。
(午後1時までの注文は、当日発送を心掛けております)

【商品について】

■サイズ表記

サイズ表記において統一規格がございません。
実寸法をお確かめの上ご購入いただきますようお願いいたします。

■カラー表記

商品写真掲載にあたり、実物のカラーにできるかぎり近い画像掲載に努めておりますが、モニターの設定、ブラウザの環境により、実物のカラーと異なって見える場合がございます。あらかじめご了承ください。

■その他特記

インポート製商品のすべてが機械による生産の過程上、生地を織る際の糸の継ぎ目や多少ほつれ、他の繊維の混紡、形やサイズに多少の誤差が生じる場合がございます。ご理解の上ご購入いただきますようお願いします。
また一部の商品には素材表記や洗濯表記のないものがあります。
ご了承の上お買い求めくださいますようお願いいたします。

【配送方法・配送料について】

全品送料無料。

離島・一部地域は別途追加料金がかかる場合がございます。

【キャンセル/返品/交換について】

商品発送後のキャンセルは、承っておりません

ご注文間違いなどによる変更、キャンセルの場合は、
ご注文当日中にお電話(072-920-5777)でご連絡ください。

返品交換は、基本的に初期不良品の場合のみお受け致します。
検品につきましては万全を期しておりますが、
万一商品不良や、ご注文と異なる場合は、
お手数ですが到着後2週間以内に商品状態(お写真など)を合わせてご連絡ください
※水通し前/未使用のお品に限ります

サイズが合わない場合は、商品到着後1週間以内にご連絡いただければ、交換・返品をお受けいたします。
※水通し前/未使用のお品に限ります
その場合は、往復送料のご負担をお願いいたします。

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最後までお読みいただき、ありがとうございます。
お客様に満足いただけるよう最善を尽くしますので、どうぞよろしくお願いいたします。

Reviews of this shop

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    グレー 35(22.5cm相当)

    35グレーを購入⭐︎ 22㎝の足で夏用の靴下履いてピッタリでした‼︎ ので少し小さめかも(*゚∀゚*) 足が小さくてなかなかあう靴がなかったので かかとがうかずモカシンが履けるのめっちゃ嬉しいです‼︎ 安いのに思ったよりしっかりしていて 文句無いです(笑) 発送も早いし、これはリピします‼︎

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    L・ホワイト

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    素晴らしい対応ありがとうございました。

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    M・ホワイト

    注文した翌日に届きました。 いつも着ているサイズMを購入。 少し大きめなので、ゆったり着れました。 着やすいので、リピします!

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    ブルー

    購入した翌日に商品が到着届きました💓💞 羽がないので風量が心配でしたが、3段階切り替えで問題なく涼しいです! 音も静かで、電車の待ち時間に重宝しそーです! ありがとうございました(﹡ˆ﹀ˆ﹡)♡

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    大き過ぎず小さくもなく重くなくて付けやすいです♪ 形もかわっててかわゆい(*゚∀゚*) 安く買えて、発送も早くて、満足です☆

  • 韓国 ピアス 大ぶり アクセサリー 大理石 ホワイト

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    思ったよりしっかりしてました! 値段以上に見えるし、大きくて可愛いぃ(o^^o) オールシーズンいけそうだし、 お出掛け時につけよーと思います♪